Terms and conditions
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Femble GmbH
Stand: 22. Oktober 2025
1. Allgemeines
Die Femble GmbH, Rettenbergstraße 1, 6111 Volders, Österreich („Femble") betreibt unter der Marke Doc2Me eine digitale Plattform, die es Ärztinnen, Ärzten und sonstigen Gesundheitsfachpersonen („professionelle Nutzer:innen") ermöglicht, Videos zu medizinischen oder gesundheitsbezogenen Themen zu erstellen, zu bearbeiten und über ihre eigenen Social-Media-Kanäle, Websites oder andere digitale Kanäle zu veröffentlichen. Femble stellt ergänzend Analyse- und Statistikfunktionen („Analytics") zur Verfügung, um die Reichweite und das Engagement der veröffentlichten Inhalte zu messen.
Femble ist kein Anbieter medizinischer Dienstleistungen und übernimmt keine Haftung oder Verantwortung für die Inhalte der von professionellen Nutzer:innen erstellten Videos. Die Inhalte ersetzen keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung.
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge und Nutzungsverhältnisse zwischen Femble und den Nutzer:innen der Plattform Doc2Me, unabhängig davon, ob die Nutzung über die Web-App oder mobile Anwendung erfolgt.
3. Nutzergruppen und Zugangsberechtigung
Doc2Me richtet sich an zwei Gruppen von Nutzern:
(a) Professionelle Nutzer:innen – Ärztinnen, Ärzte oder andere medizinische Fachpersonen, die in ihrem Land über eine gültige berufliche Zulassung verfügen und Inhalte (z. B. Videos) erstellen und veröffentlichen dürfen.
(b) Endnutzer:innen – Patient:innen oder interessierte Personen, die Inhalte ansehen, abrufen oder auf Doc2Me-Profilen interagieren dürfen, ohne selbst Inhalte zu erstellen.
Endnutzer:innen ist es nicht gestattet, eigene Videos oder sonstige Inhalte auf Doc2Me zu erstellen oder hochzuladen. Doc2Me darf nicht zur Kommunikation individueller medizinischer Diagnosen oder Behandlungen verwendet werden.
4. Verifizierung professioneller Nutzer:innen
Professionelle Nutzer:innen bestätigen im Rahmen der Registrierung, dass sie über eine nachweisbare Qualifikation verfügen und zur Ausübung ihres Berufs in ihrem Land berechtigt sind (z. B. Approbation, Diplomeintragung, Berufszulassung). Femble ist berechtigt, entsprechende Nachweise anzufordern oder automatisierte Prüfverfahren durchzuführen. Falsche Angaben führen zur sofortigen Sperre des Kontos und können rechtliche Schritte nach sich ziehen.
5. Leistungen von Doc2Me
Femble bietet folgende Leistungen an:
Bereitstellung einer Plattform zum Erstellen, Verwalten und Exportieren von Videoinhalten;
Möglichkeit der Veröffentlichung auf eigenen Social-Media-Kanälen oder Websites der Nutzer:innen;
Bereitstellung von Auswertungen zur Performance der veröffentlichten Videos (Analytics);
Automatische Transkription der hochgeladenen Videos sowie interne Nutzung der Transkripte für Forschung und Entwicklung (R&D), insbesondere zur Sammlung und Analyse anonymisierter Primärdaten zu Gesundheitsfragen und zur Verbesserung der Plattform.
6. Nutzung und Pflichten der Nutzer:innen
Professionelle Nutzer:innen dürfen nur Inhalte hochladen, an denen sie die erforderlichen Rechte besitzen, und müssen sicherstellen, dass die Inhalte keine Datenschutz- oder Berufsrechtsverletzungen enthalten. Patientendaten oder personenbezogene Gesundheitsinformationen dürfen nicht veröffentlicht werden.
Endnutzer:innen dürfen die Plattform ausschließlich passiv nutzen, also Inhalte ansehen, teilen oder kommentieren, sofern diese Funktionen aktiviert sind.
7. Haftung und Freistellung
Die von professionellen Nutzer:innen veröffentlichten Inhalte dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und stellen keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung dar. Femble übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Inhalte. Für den Inhalt der Videos sind ausschließlich die jeweiligen Nutzer:innen verantwortlich.
Femble haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit; eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine Personenschäden betroffen sind.
Der oder die Nutzer:in stellt Femble von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen oder vertragswidrigen Nutzung der Plattform, insbesondere durch Veröffentlichung unrichtiger oder rechtsverletzender Inhalte, entstehen. Dies umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.
8. Transkription und Forschungsnutzung
Femble transkribiert automatisch alle von professionellen Nutzer:innen hochgeladenen Videoinhalte. Die daraus gewonnenen Textdaten dürfen in anonymisierter oder pseudonymisierter Form für Forschungs-, Entwicklungs- und Analysezwecke verwendet werden. Rückschlüsse auf einzelne Personen sind ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von Femble. Femble verpflichtet sich, sämtliche gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere die DSGVO, einzuhalten.
10. Urheberrechte
Die Plattform, ihre Software und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Professionelle Nutzer:innen bleiben Urheber ihrer eigenen Inhalte, räumen Femble jedoch ein nicht-exklusives, weltweites und zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht ein, um die Inhalte zu speichern, zu transkribieren, zu analysieren und für Forschungszwecke zu verwenden.
11. Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Parteien mit einer Frist von zwei Wochen in Textform gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
12. Änderungen der AGB
Femble kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Nutzer:innen werden über Änderungen mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten informiert. Widerspricht der oder die Nutzer:in nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig, Volders bzw. das sachlich zuständige Gericht in Innsbruck.
14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.